Xiaodie, một khách hàng đến từ thành phố Trịnh Châu, tỉnh Hà Nam, đã bị chủ một cửa hàng trực tuyến trên Taobao.com đấm và đá. Ngày 27/12, Ifeng đưa tin ngày 9/1.

Camera giám sát đã ghi lại khoảnh khắc Zhang tiếp cận và tấn công Xiaodie. Nạn nhân cho biết nhận được điện thoại nên gọi điện ra bên ngoài nhận hàng. Khi cô đến nơi, một người đàn ông bất ngờ lao vào đánh cô.

Xiaodie xác định kẻ tấn công là chủ cửa hàng trực tuyến Taobao. Trước đó, cô đã bị Zhang dọa dẫm nhiều lần. Cô ấy nhận được tin nhắn văn bản và báo cáo nó với Taobao vào ngày 23 tháng 12: “Tôi sẽ cho bạn biết.” Zhang nói rằng đã mất cả ngày để “dạy cho anh ta một bài học” từ Tô Châu đến Trịnh Châu

Taobao Nhân viên Net cho biết vào ngày 20 tháng 12 năm 2017 rằng Xiaodie đã đặt mua quần áo. Ước tính trong cửa hàng của Zhang có 300 nhân dân tệ (tương đương 50 USD), nhưng món hàng này không được nhận sau ba ngày, vì vậy anh đã khiếu nại lên Taobao. Một nhân viên của nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất Trung Quốc cho biết: “Do khiếu nại của Xiaodie, đánh giá của Zhang đã bị trừ 12 điểm.” – Cảnh sát Trịnh Châu đến Tô Châu và tuyên bố đưa Zhang về Trịnh Châu rồi rời đi. Lệnh bắt ngày 6/1. Zhang bị giam 10 ngày và cửa hàng trực tuyến của anh ta bị Taobao đóng cửa. Hàm, mắt và đầu gối của Fluttershy bị thương nhẹ. Cô ấy bị gãy xương ở khuỷu tay trái.